Return & Exchange Policy

En Pulso Collective queremos que disfrutes tu compra. Si recibes un producto con algún defecto de fabricación o daño, estaremos felices de ayudarte.

Elegibilidad

Se aceptan cambios únicamente cuando:

  • El producto llegó defectuoso o dañado.

  • La solicitud se realiza dentro de los 7 días posteriores a la entrega.

Importante

  • No realizamos devoluciones de dinero.

  • Los productos aprobados podrán ser cambiados por otro producto de igual valor o recibir crédito en la tienda para una compra futura.

  • No aceptamos cambios por preferencias personales, errores al ordenar o desgaste por uso.

Si necesitas asistencia, contáctanos con tu número de orden y fotografías del producto.